日本にはそんなにクレーマーが多いのか

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東急電鉄のお詫び

たいした話じゃないんですけどね。2014年2月15日に発生した東横線の衝突事故に関しての「お詫び」についてです。事故の発生が土曜深夜というか日曜早朝というか、そういう時間帯だったのですが、2日経った月曜になってもまだ東急線アプリでお詫びが掲載されていたんです。平日の通勤時間帯は運行情報が知りたいんであってお詫びはもういいんですよね。車内のアナウンスも、朝だけでなく夜になってもまだお詫びをしてました。さすがに謝りすぎなんじゃないかと思ったんですけど、どうなんでしょうね?日本にはそんなにクレーマーが多いんですかね?